Мейманкана бөлмөсүндөгү планшеттерге толук жол

Меймандостук дүйнөсү санариптик трансформациядан өтүп, мейманкана колдонмолору, мобилдик каттоо параметрлери, экологиялык таза шаймандар, байланышсыз ыңгайлуулуктар жана башкалар.Технологиялык жетишкендиктер бөлмөдөгү коноктордун тажрыйбасын да кайра ойлоп табууда.Көпчүлүк ири бренддер азыр технологияны жакшы билген саякатчыларды тейлеп, мейманкананын жаңы, инновациялык технологиясын тынымсыз ишке ашырып жатышат: санариптик бөлмө ачкычтары, үн менен иштетилген климаттык башкаруу каражаттары, бөлмөнү тейлөө колдонмолору жана мейманкана бөлмөсүндөгү планшеттер.
Мейманкана бөлмөсүндөгү планшеттер жөнүндө билишиңиз керек болгон нерселердин баарын табыңыз
Мейманканадагы планшеттер деген эмне?
Көптөгөн мейманканалар конокторуна бөлмөдө жашаган учурунда колдонуу үчүн жеке планшеттерди сунушташат.Бизге тааныш тиричилик планшеттерине окшоп иштеп, мейманкана бөлмөсүндөгү планшеттер конокторго пайдалуу тиркемелерге, мейманкана кызматтарына, тамак-аш жана тамактануу параметрлерине тез жетүүгө жана мейманкана кызматкерлери менен контактсыз байланышууга мүмкүнчүлүк берет.Конок планшеттери бөлмө кызматына буйрутма берүү, "информациялык оюн-зоок" мүмкүнчүлүгүн тез алуу, түзмөктөрдү заряддоо, агымдык кызматтарга туташуу, жергиликтүү ресторандарды табуу, ээлеп коюуга өзгөртүүлөрдү киргизүү жана башка көптөгөн нерселер үчүн колдонулушу мүмкүн.

Эмне үчүн мейманкана бөлмөсүндө планшеттер бар?

Мурда болуп көрбөгөндөй саякатчылар саякаттарын жеңилдеткен технологияга жетүү мүмкүнчүлүгүн сурап жана күтүп жатышат.ЫлайыкTravelport's 2019 Global Digital Travel Research20 өлкөдөн келген 23 000 адамды сурамжылоодо, бардык курактагы саякатчылар"жакшы санариптик тажрыйбага" ээ болууалардын жалпы саякат тажрыйбасынын маанилүү бөлүгү болгон.Мейманкана бөлмөсүндөгү планшеттер үйдөгү конокторго ар кандай ыңгайлуулуктарга, кызматтарга жана маалыматка мүмкүнчүлүк бере алат — алардын колунда.

Кошумчаконоктор тажрыйбасын жакшыртуу, мейманкана бөлмөлөрүнүн планшеттери мейманкана ээлерине мейманкананын ишин жакшыртууга жардам берет.Заманбап бөлмөдөгү планшет технологиясы менен мейманкана менеджерлери ысырапкорчулуктан арылууга, ашыкча эмгек чыгымдарын кыскартууга жана мейманкананын ишинин натыйжалуулугун жогорулатууга, потенциалдуу кирешенин олуттуу көлөмүн үнөмдөөгө жардам бере алышат.Мейманкана ээлери ашыкча чыгымдарды азайтуу үчүн бөлмө ичиндеги планшеттер менен иштей алышат, андан кийин башка аймактардагы мүлккө жана кызматкерлерге пайда алып келүү үчүн мейманканага кайра инвестицияланышы мүмкүн.

Мейманкана бөлмөсүнүн планшеттери коноктордун тажрыйбасын кантип жакшыртат

ылайык2018 JD Power Түндүк Америка жана мейманкана конокторунун канааттануу индекси, конокторго мейманкана бөлмөсүнүн планшетин сунуштоо коноктордун канааттануусун 47 баллга көтөрдү.Отчетто коноктордун канааттануусунун көбү байланышта болуу жана алар издеп жаткан маалыматты тез табуу жөндөмдүүлүгү менен байланыштырылды.

Биз төмөндө мейманкана бөлмөсүндөгү планшеттер коноктордун тажрыйбасын жакшыртып жаткан 10 ыкманы тизмектеп чыктык.

1. Мейманкана бөлмөсүнүн планшеттери конокторго кошумча кызматтарды көрсөтүү үчүн колдонмолор менен өнөктөш боло алат: тамак-ашка заказ кылуу, ресторанды ээлөө, бөлмө тейлөөсүн талап кылуу, аттракцион билеттерин ээлөө жана башка пайдалуу тапшырмалар.АтНью-Йорктогу 11 Howard мейманканасы, коноктор бөлмө тейлөөсү, кино агымы жана башкалар үчүн колдонмолор жүктөлгөн бөлмө ичиндеги планшетти алышат.
2. Мейманкана бөлмөсүнүн планшети менен бөлмөдөгү интерактивдүү смарт сыналгыларга жана башка түзмөктөргө оңой туташыңыз.Көптөгөн бөлмө ичиндеги планшеттер конокторго каалаган жерден каалаган оюн-зоокуна туташуу үчүн тез кирүүгө, тышкы экранга чыгарууга же шайкеш акылдуу түзмөктөрдөн агылтууга мүмкүндүк берет.
3. Конокторго өз түзмөктөрүнө туташпастан онлайн издөө же интернетти серептөө мүмкүнчүлүгүн бериңиз.
4. Көптөгөн планшеттер конокторго кошумча түн кошуу, кеч чыгууну сурануу, конок үчүн эртең мененки тамакты кошуу же башка тез жаңыртуулар үчүн учурдагы мейманканада болууларын жаңыртууга мүмкүнчүлүк берет.
5. Коноктор мейманкананын саясатына жана мекеменин маалыматы, иштөө убактысы, байланыш маалыматы жана башка маанилүү мейманкана маалыматы сыяктуу маалыматка тез жетүү менен алардын турушу тууралуу суроолорго жооп таба алышат.
6. Саякатчылар мейманкана бөлмөсүнүн планшетинен аба ырайын текшерип, шаар ичиндеги укмуштуу окуяларына даярдана алышат.Коноктор лифтке түшөөрдөн мурун кол чатыр же шамалдан коргоочу керекпи же жокпу, кайра текшерип, бөлмөгө кайтып барууну үнөмдөй алышат.
7. Үйдүн коноктору үй чарбачылыгынын артыкчылыктарын, атайын суроо-талаптарды ырастап, команда менен башка маалыматтарды айта алышат.Бөлмөдөгү кээ бир планшеттер конокторго өчүрүү кызматы үчүн белгилүү бир убакытты суроого, тынчыңызды албоону суранууга же мамык жаздыктарга, парфюмерияга же башка ушул сыяктуу артыкчылыктарга аллергия сыяктуу коноктордун конкреттүү маалыматын жаңыртууга мүмкүндүк берет.
8. Бөлмөдөгү планшет технологиясы коноксуз байланыш аркылуу коноктордун физикалык коопсуздугун жакшыртууга жардам берет.Мейманкана бөлмөсүнүн планшеттери конокторду мейманкана кызматкерлери же башка коноктор менен бетме-бет байланышпай туруп, ар кандай кызматтарга, ошондой эле мейманкана кызматкерлерине туташтыра алат.
9. Планшет мейманкана конокторунун санариптик коопсуздугун коргоого жардам берет.Бөлмөдөгү планшеттин жардамы менен коноктор каалабаса, купуя маалыматы бар жеке түзмөктөрдү бөлмө ичиндеги технологияга туташтыруунун кереги жок.Мейманканачылар жардам бере алышатноватордук мейманкана технологиясы менен коноктордун коопсуздугун камсыз кылуу.
10. Конокторго бөлмөдөгү технологияны сунуштоо, көптөгөн заманбап саякатчылар сыяктуу эле, алардын мейманканасында болуу үчүн люкс сезимин кошотжогорку технология менен жогорку ченди байланыштыруу.АтОтель Commonwealth, Бостон, коноктор италиялык импорттолгон шейшептер менен эс ала алышат, ал эми алардын жеке мейманкана бөлмөсүндөгү планшетте түн жарымына тамак заказ кылуу.
    

    Мейманкана бөлмөсүнүн планшеттери мейманкана иштерине кандай пайда алып келет

    Конок тажрыйбасын жакшыртуудан тышкары, конок бөлмөлөрүнө мейманкана бөлмөсүнүн планшеттерин кошуу мейманкананын көптөгөн операцияларын тартипке келтирүүгө жана мейманкана кызматкерлеринин тажрыйбасын жакшыртууга жардам берет.

    • Кадрлардын жетишсиздигин жоюу.Санариптик каттоо параметрлери, бөлмөгө ачкычсыз кирүү жана контактсыз байланыш куралдары менен планшеттер мейманкананын ишине жардам берген көптөгөн тапшырмаларды аткара алат.Планшеттик технология бир кызматкерге көп сандаган коноктор менен бир жерден тез байланышууга мүмкүндүк берип, убакытты үнөмдөйт жана оор кызматкерлерге болгон муктаждыкты азайтат.Эч нерсе алмаштыра албайтатайын мейманкана кызматкерлерин жалдоомеймандостук үчүн жүрөгү менен мүчөлөрү, албетте.Бирок мейманкана бөлмөсүндөгү планшеттер, бирок, кыска штаттык командага азыркыга чейин жардам бере алат, ошондой эле мейманкана жетекчилерине жардам керек болгондо жана кайда тезирээк кирүүгө мүмкүндүк берет.
    • Мейманкананын кирешесин көбөйтүү.Мейманкана бөлмөсүнүн планшеттерин ашкана кызматтарын, спа-пакеттерди жана конокторду сатып ала турган башка кызматтарды жана ыңгайлуулуктарды жайылтуу үчүн колдонуңуз.Кошумча мейманкана киреше алып келгилежагымдуу санариптик жарнак кампанияларын же мейманкана кызматтары үчүн планшеттин эксклюзивдүү купондорун жүктөө менен.
    • Санарип маркетингин өркүндөтүңүз.чуркамейманкана санариптик маркетингпопулярдуулугун текшерүү үчүн конок планшеттеринде кампаниялар жана жарнамалык сунуштар.Бир кыйла чоң маркетинг кампаниясына инвестициялоодон мурун ички керектөөчүлөрдүн реакциясын өлчөө.
    • ысырапкорчулукту жоюу.Басып чыгаруу сыяктуу ашыкча операциялык чыгымдарды азайтуу же жок кылуу үчүн мейманканалар бөлмө ичиндеги планшеттерди колдоно алышат.Кагаз жана басып чыгаруу, ошондой эле бөлмөдөгү чыгымдарды азайтуу үчүн бөлмөдөгү планшеттер аркылуу конокторго мейманкана жаңыртууларын, мекеменин маалыматын жана ээлөө чоо-жайын жөнөтүңүзмейманкана сатуу күрөөсү.
    • Коноктор менен алектениңиз.Бөлмөдөгү планшет – бул колдонууга оңой болгон байланыш системасыинтрига жана конокторду тартуубаалуу жана керектүү маалыматтарды сунуштоо менен.
    • Коммуникация көндүмдөрүн диверсификациялоо.Мейманкана бөлмөсүндөгү планшетти колдонуу менен коноктор менен кызматкерлердин ортосундагы байланышты жакшыртыңыз жана маалыматты бир нече тилге которгон тилдик тоскоолдуктарды жеңиңиз.
    • Атаандаштыктан артта калыңыз.Конокторго окшош, эгер жогору болбосо да, санариптик тажрыйбаларды берүү менен базарыңыздагы окшош мейманканалар менен атаандаштыкта ​​болуңуз.жооп катарыJD Power 2018 отчету,Дженнифер Корвин, Глобалдык саякат жана меймандостук практикасынын жетектөөчүсү, "Жогорку класстагы телевизорлор жана бөлмөдөгү планшеттер сыяктуу сунуштарга капиталдык салымдар көп жылдардан бери из калтырды" деп комментарий берди.Дайыма өнүгүп жаткан тармакта атаандаштыкка жөндөмдүү болууну көздөгөн мейманканалар аймактын технологиялык тенденцияларына кылдат көз салышы керек.Бөлмөдөгү конок технологиясын сиздикиндей темпте орното албай калуукомп топтомуБолочок конокторду технологиялык жактан өнүккөн жабдыктары бар мейманканаларга түртүшү мүмкүн.
      

      Сиздин мүлкүңүз үчүн туура мейманкана бөлмөсү планшетин тандоо

      Көптөгөн башка санариптик системалардай эле, ар бир мейманканага эң ылайыктуу өзгөчө түрү мүлктүн өзгөчө муктаждыктарына жараша өзгөрүп турат.Тамактануучу кызматтары бар чоңураак мүлктөр ыңгайлаштырылган буйрутмалардын кеңири варианттары бар планшеттен көбүрөөк пайда көрүшү мүмкүн, ал эми минималдуу штаты бар мейманкана үзгүлтүксүз байланышка жана маалыматтарды каттоого басым жасаган системадан көбүрөөк пайда көрүшү мүмкүн.

      Ар кандай планшет системаларын изилдеңиз, сын-пикирлерди окуп чыгыңыз жана кесиптештериңизден бөлмөдөгү коноктордун технологиясы боюнча сунуштарын сураңыз.Сиздин мүлкүңүз санариптик жардамдан көбүрөөк пайда ала турган аймактарды жакшыртуу үчүн иштелип чыккан планшетти тандаңыз.Эгер мүмкүн болсо, мейманканаңыздын PMS, RMS жана POS системасы менен интеграциялоо үчүн иштелип чыккан планшетти издеңиз.

      Мейманкана бөлмөсүндөгү планшеттер жөнүндө көп берилүүчү суроолор

      Мейманканадагы планшеттер бекерби?

      Мейманкана бөлмөсүндөгү планшеттер, адатта, коноктордун үйүндө колдонуу үчүн акысыз.Бөлмө тейлөөсүнө, ашканага, спа кызматтарына же көңүл ачууга буйрутма берүү кошумча төлөм менен коштолушу мүмкүн, бирок көпчүлүк мейманканалар бөлмөнүн тарифине бөлмөдөгү конок планшетин колдонууну камтыйт.

      Конок бөлмөсүндө планшет технологиясы деген эмне?

      Бүткүл дүйнө жүзү боюнча мейманканалар бөлмө ичиндеги планшет технологиясын пайдаланып жатышат.Бул технология мейманкананын конокторуна бөлмөдөгү акылдуу түзмөктөргө тез кирүүгө жана көзөмөлдөөгө, буйрутма берүү кызматтарына кирүү, мейманкана кызматкерлери менен баарлашуу жана башкаларга мүмкүнчүлүк берет — мунун баары мейманкана бөлмөсүнүн ыңгайлуулугуна жана коопсуздугуна чейин.Мейманкананын планшет технологиясы конокторго сенсордук экранды таптап, бир катар кызматтарга мүмкүнчүлүк берет.

      Мейманкана бөлмөсүндөгү планшеттерди колдонуу коопсузбу?

      Көпчүлүк, эгерде баары болбосо да, мейманкана планшеттеринин бренддери мейманкана жана мейманкана коноктору үчүн купуя маалыматты коргоо жөндөмү менен сыймыктанышат.Бөлмөдөгү планшеттер ошондой эле коноктор менен кызматкерлердин ортосундагы байланышты алдын алууга жардам берип, коноктордун ден соолугун жана коопсуздугун камсыз кылат.Мейманкана бөлмөсүндөгү планшеттер ошондой эле өзгөчө кырдаал болгон учурда мейманкана кызматкерлери үчүн бир эле учурда көптөгөн коноктор менен байланышуу үчүн чагылгандай тез жол менен камсыздай алат.